Hasta Hakları ve Yükümlülükleri

1998 tarihli Hasta Hakları Yönetmeliği ve Yönetmelikte yapılan 2014 tarihli değişiklikler referans alınarak hazırlanmıştır.

1. Hizmetten genel olarak faydalanma hakkı

Hastanın, adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma,- ırk, dil, inanç, yaş, cinsiyet, ekonomik ve sosyal durum ayrımcılığına uğramadan hizmet alma hakkı vardır.

2. Bilgilendirme ve bilgi isteme hakkı

Hastanın, her türlü sağlık hizmetinin ve imkânının neler olduğunu öğrenme ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı olarak isteme hakkı vardır.

3. Sağlık kuruluşunu ve personelini, seçme ve değiştirme hakkı

Hastanın, sağlık kuruluşunu seçme, değiştirme ve seçtiği sağlık tesisinde verilen sağlık hizmetlerinden faydalanma, sağlık hizmeti vermekte olan tabiplerin ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme seçme ve değiştirme hakkı vardır.

4. Mahremiyet hakkı

Hastanın, gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti alma hakkı vardır.

5. Reddetme, durdurma ve rıza verme hakkı

Hastanın, kendisine önerilen tedaviyi reddetme, durdurulmasını isteme, tıbbi müdahalelerde rızasının alınması ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkı vardır.

6. Güvenlik hakkı

Hastanın, sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma hakkı vardır.

7. Dini vecibeleri yerine getirebilme hakkı

Hastanın, sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirme hakkı vardır.

8. İnsani değerlere saygı gösterilmesi, saygınlık görme ve rahatlık hakkı

Hastanın, saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir ortamda, her türlü hiiyenik şartlar sağlanmış, gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir sağlık hizmeti alma hakkı vardır.

9. Ziyaret ve refakatçi bulundurma hakkı

Hastanın, sağlık tesislerince belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etme ve mevzuatın ve sağlık tesisinin imkönları ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurma hakkı vardır.

10. Müracaat, şikâyet ve dava hakkı

Hastanın, haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şiköyet ve dava hakkını kullanma hakkı vardır.